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KI-Beratung · IT-Sicherheit · IT-Service

Prozesse, die fließen.
IT, die schützt.

Bahrflow IT berät anbieterneutral zu KI, automatisiert geeignete Geschäftsprozesse, schützt Ihre IT und löst den täglichen Technikbedarf – persönlich in Dortmund und remote in ganz Deutschland.

Ihre IT. Planbar betreut. Monat für Monat.
Per WhatsApp anfragenLeistungen entdecken
Vor OrtDortmund + Umkreis
RemoteDeutschlandweit
FürKMU & Selbstständige
BAHRFLOW / PROZESSBEISPIELAuftragsprozess
Beispiel
01
EINGANGAnfrage erkannt
02
KI-LOGIKInhalt verarbeitet
03
KONTROLLEFreigabe erteilt
04
ERGEBNISVorgang erledigt
SECURE FLOWKontrolliert
Automatisiert Menschlich geprüftEnde-zu-Ende
Scroll
KI-BERATUNG & PROZESSAUTOMATISIERUNGIT-SICHERHEITIT-SERVICESOFTWARE & WEBDATENRETTUNG
01 — Schwerpunkte

Aus komplex wird kontrolliert.

Zwei Disziplinen, die zusammengehören: intelligente Abläufe und ein Sicherheitsfundament, das sie zuverlässig trägt.

01 AUTOMATION

KI-Beratung & Prozessautomatisierung

Erst prüfen. Dann Wirkung schaffen.

Wir prüfen Prozesse, vorhandene Werkzeuge und Risiken, bevor wir einen kontrollierten KI-Workflow umsetzen – passend zu Ihren Systemen, Ihrem Team und Ihren Freigaben.

  • KI-Beratung, Readiness und Wirtschaftlichkeitscheck
  • Vorhandene Microsoft-, Google- und sonstige Werkzeuge zuerst prüfen
  • Kontrollierte Wissensassistenten und Systemverbindungen
  • Sichere Freigaben, Tests und Fehlerbehandlung
  • Einführung im Team, Betreuung und Optimierung
Leistung im Detail
02 SECURITY

IT-Sicherheit

Sicherheit, die im Alltag funktioniert.

Wir reduzieren reale Risiken, härten Systeme und schaffen verständliche Schutzmaßnahmen – von Microsoft 365 bis zur Notfallvorsorge.

  • Sicherheitsanalyse und Systemhärtung
  • Patch-Management, Backups und Endpoint-Security
  • Konten-, Rechte- und Microsoft-365-Sicherheit
  • Netzwerk-, WLAN- und Malware-Schutz
  • Vorfallhilfe, Vorsorge und Mitarbeiterschulung
Leistung im Detail
Das Ergebnis
Weniger Handarbeitmehr Fokus im Team
Klare Abläufestatt Wissensinseln
Sicherer Betriebohne Technik-Chaos

Leistungen im Detail

Modular buchbar – vom klar abgegrenzten Einzelprojekt bis zur laufenden Betreuung.

AI

KI-Beratung & Automatisierung

  • KI-Beratung und KI-Readiness
  • Prozessanalyse
  • Prüfung vorhandener Programme und Lizenzen
  • E-Mail-Automatisierung
  • Dokumentenerkennung und -verarbeitung
  • Kontrollierte Wissensassistenten mit Quellenhinweisen
  • KI-Agenten und Systemverbindungen
  • Automatische Angebotserstellung
  • Rechnungs- und Buchhaltungsworkflows
  • CRM-Automatisierung
  • Reporting und Dashboards
  • Individuelle Automatisierungssoftware
  • Sichere Unternehmens-KI
  • Schulung und Einführung
  • Laufende Betreuung und Optimierung
SEC

IT-Sicherheit

  • Sicherheitsanalyse
  • Systemhärtung
  • Patch-Management
  • Backup-Konzepte und Überwachung
  • Viren- und Malware-Bereinigung
  • Endpoint-Security
  • Microsoft-365-Sicherheit
  • Rechte- und Kontenmanagement
  • Netzwerk- und WLAN-Sicherheit
  • Notfallvorsorge
  • Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen
  • Mitarbeiterschulungen
  • Schwachstellenscans
  • Autorisierte Penetrationstests

Schwachstellenscans und Penetrationstests erfolgen ausschließlich nach schriftlicher Freigabe und in einem eindeutig vereinbarten Prüfbereich.

FLOW GUARD / FLOW CARE

Ihre IT. Planbar betreut.
Monat für Monat.

Mit Bahrflow IT erhalten kleine Unternehmen regelmäßige IT-Wartung, transparente Betreuung und auf Wunsch persönliche Unterstützung. Wir überwachen Ihre vereinbarten Geräte, helfen bei typischen IT-Problemen und unterstützen Sie dabei, wiederkehrende Arbeit zu automatisieren.

WARTUNG & ÜBERBLICK

Flow Guard

Updates, vereinbarter Schutz und laufende Geräteüberwachung. Für einen gepflegten technischen Grundbetrieb.

  • Automatisierte Überwachung vereinbarter Windows-PCs und Notebooks
  • Definierte Windows-Sicherheitsupdates und vereinbarte Standardprogramme
  • Technische Verwaltung des vertraglich festgelegten Endpoint-Schutzes

Ab einem technisch geeigneten Windows-PC oder Notebook.

SupportbudgetKein persönliches Zeitkontingent
Leistungen und Grenzen
WARTUNG & PERSÖNLICHER SUPPORT

Flow Care

Alles aus Flow Guard, ergänzt um persönliche Hilfe, regelmäßige IT-Prüfungen und kleine Verbesserungen.

  • Alle Flow-Guard-Leistungen
  • Telefon- und Remote-Support im vereinbarten Servicefenster
  • Hilfe bei Windows, Outlook, Druckern und Arbeitsplatzproblemen

Für Unternehmen ab drei technisch geeigneten PCs.

Supportbudget30 Min. + 5 Min. / PC / Monat
Leistungen und Grenzen
IT-Betreuung und Pakete entdecken

Mit FlowLab lassen sich ausgewählte Abläufe zusätzlich automatisieren und betreuen — ausschließlich in Verbindung mit Flow Care. FlowLab

02 — Bewährter IT-Service

Alles, was Ihre IT am Laufen hält.

Die vollständigen Leistungen des bisherigen IT-Service bleiben erhalten – für Unternehmen, Selbstständige und Privatpersonen.

01

EDV-Beratung & Analyse

Objektive Bestandsaufnahme, Kaufberatung und wirtschaftliche Planung für Ihre IT.

  • Hard- und Softwareberatung
  • Optimierung vorhandener Systeme
  • Netzwerkplanung und Einrichtung
  • Sicherheitsanalyse
Leistung im Detail
02

Systemwartung & Sicherheit

Regelmäßige Pflege unterstützt stabile, aktuelle Systeme und reduziert vermeidbare Ausfallrisiken.

  • Sicherheits-Updates
  • Backup-Überwachung
  • Antiviren-Management
  • Systembereinigung und Optimierung
Leistung im Detail
04

Datenrettung & Forensik

Wir analysieren Datenverluste und wählen den passenden logischen oder physikalischen Rettungsweg.

  • Gelöschte Dateien
  • Formatierte Datenträger
  • Sturz-, Wasser- und Brandschäden
  • Speziallabor über Kroll Ontrack
Leistung im Detail
05

Reparatur & Hardware-Service

Herstellerunabhängige Reparatur und Aufrüstung von Laptops und Desktop-PCs.

  • Display, Tastatur und Netzteil
  • SSD und Speicher
  • Viren- und Malware-Bereinigung
  • Windows und Treiber
Leistung im Detail
06

Software & Webentwicklung

Individuelle digitale Lösungen – vom modernen Webauftritt bis zum internen Tool.

  • Responsive Websites
  • Online-Shops
  • Skripte und Schnittstellen
  • Wartung und Sicherheits-Updates
Leistung im Detail
Datenrettung

Partner von Kroll Ontrack

Bei physikalischen Schäden koordinieren wir die professionelle Laboranalyse und Datenrettung über unseren Partner Kroll Ontrack. Umfang und Kosten erhalten Sie nach der Diagnose transparent als Angebot.

Datenrettung im Detail
Ein Ansprechpartner.Vom defekten Laptop bis zum automatisierten Geschäftsprozess.
Anfrage besprechen
03 — Beratung & Umsetzung

Von der Frage zur Lösung.

Ob Sie Orientierung suchen, einen Ablauf automatisieren oder Sicherheitsrisiken einordnen möchten: Wir starten mit einem klar abgegrenzten Anliegen und einem gemeinsam vereinbarten Leistungsumfang.

01 / Verstehen

KI-Beratung & Potenzialcheck

  • Ist-Prozess und priorisierte Anwendungsfälle
  • Vorhandene Programme und Funktionen prüfen
  • Nutzen, Aufwand und Risiken einordnen
  • Kompakte schriftliche Handlungsempfehlung
Leistung und Umfang ansehen
02 / Umsetzen

Automations-Sprint

  • Einen klar begrenzten Prozess analysieren
  • Lösung konzipieren und entwickeln
  • Freigaben und Fehlerfälle berücksichtigen
  • Test, Dokumentation und Einweisung
Leistung und Umfang ansehen
03 / Absichern

Security-Basischeck

  • Ausgewählte Konten und Updates prüfen
  • Verfügbare Backup-Statusinformationen sichten
  • Maßnahmen nach Bedeutung priorisieren
  • Kompakter Bericht und Besprechung; keine Zertifizierung oder Garantie
Leistung und Umfang ansehen
04 — Vorgehen

Von der Reibung zum Flow.

Ein klarer Prozess, sichtbare Ergebnisse und immer der kleinste sinnvolle nächste Schritt.

01

Verstehen

Wir schauen auf Ziele, Systeme, Risiken und die Arbeit, die heute wirklich anfällt.

02

Entwerfen

Sie erhalten eine klare Lösung mit Aufwand, Prioritäten und realistischem nächsten Schritt.

03

Umsetzen

Wir bauen, testen und führen die Lösung kontrolliert in Ihren Betrieb ein.

04

Verbessern

Nach dem Start messen wir Wirkung, beseitigen Reibung und entwickeln gezielt weiter.

Technologie ist dann gut, wenn Arbeit einfacher, sicherer und spürbar besser wird.

05 — Häufige Fragen

Was vor dem Start wichtig ist.

Noch eine andere Frage? Wir klären sie direkt und ohne Fachchinesisch.

Direkt fragen
01Für wen arbeitet Bahrflow IT?

Vor allem für kleine und mittlere Unternehmen sowie Selbstständige. Klassischer IT-Service, Reparatur und Datenrettung sind weiterhin auch für Privatpersonen verfügbar.

02Müssen vorhandene Systeme ersetzt werden?

In der Regel nicht. Wir prüfen zuerst, was sinnvoll verbunden, abgesichert oder gezielt ergänzt werden kann.

03Sind diese Funktionen nicht bereits in Copilot, Gemini oder ChatGPT enthalten?

Teilweise ja. Deshalb prüfen wir vorhandene Funktionen zuerst. Unser Mehrwert liegt in der passenden Auswahl, sicheren Einrichtung, Systemverbindung, klaren Freigaben, Tests, Dokumentation, Einweisung und Betreuung.

04Wie starten wir mit KI-Automatisierung?

Mit einem klar abgegrenzten Ablauf, der regelmäßig Zeit kostet. Wir analysieren ihn, definieren Kontrollpunkte und setzen zunächst eine messbare Lösung um.

05Gibt es Vor-Ort- und Fernsupport?

Ja. Vor Ort in Dortmund und Umgebung sowie per Fernwartung deutschlandweit. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr.

06Was ist der Unterschied zwischen Flow Guard und Flow Care?

Guard übernimmt definierte Wartung und Geräteüberwachung ohne persönliches Supportbudget. Care ergänzt Telefon-/Remote-Support, Backup-Statuskontrolle, IT-Checks, FlowLoop und FlowTime.

07Ist der persönliche IT-Support unbegrenzt?

Nein. Care enthält 30 Minuten Grundbudget plus 5 Minuten je PC pro Monat, insgesamt pro Kunde. Bei 3 / 5 / 10 PCs sind das 45 / 55 / 80 Minuten. Guard enthält kein persönliches Support-Zeitkontingent.

08Was ist ein Workflow?

Ein festgelegter Ablauf: zum Beispiel eine Kundenanfrage erfassen, ihre Angaben im passenden System ablegen und automatisch die zuständige Person informieren.

09Was unterscheidet FlowLab Maintenance von Build?

Maintenance betreut eingerichtete Abläufe. Neue Workflows können separat entwickelt werden; vorhandene werden vor der Übernahme geprüft. Build erstellt die vorab vereinbarten neuen Mikro-Workflows und betreut sie anschließend. Keine zusätzliche Erstellungsgebühr für diese enthaltenen Abläufe. FlowLab ist ausschließlich als Zusatz zu Flow Care vorgesehen.

06 — Kontakt

Bereit für den nächsten Flow?

Schildern Sie kurz, wo Arbeit liegen bleibt, Technik bremst oder Sicherheit fehlt. Am schnellsten erreichen Sie uns per WhatsApp.

Per WhatsApp anfragen
WhatsApp+49 152 29449165E-Mailinfo@itservice-dortmund.com
ServicezeitenMo–Fr · 10–18 Uhr

Kein Serverversand, keine Speicherung auf dieser Website. Im nächsten Schritt öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm, prüfen den Entwurf und versenden selbst. Kein Vertragsschluss.